POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu ordenador para obtener información que nos ayude a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que consientes que recopilemos y utilicemos esa información únicamente para ese propósito específico.

Si solicitamos tu información personal para un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te ofreceremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo o para la recopilación, uso o divulgación continuada de tu información en cualquier momento contactándonos en:

support@trophycup.shop

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si estamos obligados por ley a hacerlo o si incumples nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan mediante los sistemas de almacenamiento, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Los datos se guardan en servidores seguros protegidos por cortafuegos.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito cifrados según el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Los datos de la transacción se conservan únicamente el tiempo necesario para completar la compra y posteriormente se eliminan. Todos los proveedores de pago directo cumplen con los requisitos PCI-DSS establecidos por el PCI Security Standards Council.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para prestar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, determinados proveedores externos, como las pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para procesar tus compras.

Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para comprender cómo gestionan tu información personal.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones diferentes a la tuya. Si realizas una transacción que implique a dichos proveedores, tu información puede quedar sujeta a las leyes de esos territorios.

Una vez que abandonas nuestro sitio web o eres redirigido a una página o aplicación de terceros, ya no estarás cubierto por esta Política de Privacidad ni por nuestros Términos de Servicio.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que seas dirigido a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para evitar pérdidas, usos indebidos, accesos no autorizados, divulgaciones, modificaciones o destrucciones.

Si proporcionas información de tarjeta de crédito, esta se cifra mediante tecnología SSL y se almacena con cifrado AES-256.

Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, cumplimos con los requisitos PCI-DSS y aplicamos estándares de seguridad generalmente aceptados en la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES

Utilizamos diversas cookies, entre ellas:

  • _session_id: almacena información sobre tu sesión.
  • _shopify_visit: registra el número de visitas.
  • _shopify_uniq: cuenta las visitas realizadas por un mismo cliente.
  • cart: almacena información sobre el contenido de tu carrito de compra.
  • _secure_session_id: identificador seguro de sesión.
  • storefront_digest: verifica el acceso cuando la tienda está protegida por contraseña.

Esta información se proporciona para que puedas decidir si deseas aceptar o rechazar las cookies.

SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes dicha mayoría de edad y has dado tu consentimiento para que tus dependientes menores utilicen este sitio.

SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podrá transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos y servicios.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, puedes contactar con el responsable de cumplimiento de privacidad en:

support@trophycup.shop